Datenschutzerklärung

7. Google Analytics

Diese Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland ("Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Webseite verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IPAdressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der WebseitenNutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseiten-Betreiber zu erbringen. Aus den dabei verarbeiteten Daten können pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Zweck der Verwendung von Google Analytics ist, die Nutzung unserer Webseite analysieren, regelmäßig verbessern und damit wirtschaftlicher betreiben zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer Webseite haben und die Datenverarbeitung zur Wahrung dieses Interesses erforderlich ist.

Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen und sich damit verpflichtet, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten: https://www.privacyshield.gov/participant? id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Die in diesem Rahmen über Google Analytics verarbeiteten personenbezogenen Daten der Webseitenbesucher werden spätestens nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

Sie können die Speicherung der Google Analytics Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Sie können der Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics dadurch verhindern, indem Sie Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein sog. Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Informationen des Drittanbieters: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Weitere Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz können Sie den nachfolgenden Webseiten entnehmen:

• Übersicht zum Datenschutz: https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,
• Datenschutzerklärung: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy,
• Datennutzung zu Werbezwecken: https://www.google.com/policies/technologies/ads
• Einstellungen zu personalisierter Werbung durch Google: https://www.google.de/settings/ads.

8. Google Tag Manager

Auf unseren Webseiten verwenden wir den "Google Tag Manager", einen Dienst der Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland ("Google"). Dieser Dienst ermöglicht uns als sogenannte Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwalten zu können. Das Tool „Google Tag Manager“, welches die Tags implementiert, ist eine cookielose Domain und erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Der Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder CookieEbene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Informationen des Drittanbieters: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland.

Weitere Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz Google können Sie den nachfolgenden Webseiten von Google entnehmen:

• Datenschutzerklärung: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
• Nutzungsbedingungen Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

9. Akamai Cookie Sync

Wir verwenden auf unseren Webseiten "Akamai Cookie Sync", einen Dienst der Akamai Technologies, Inc., 150 Broadway, Cambridge, MA 02142, USA (nachfolgend bezeichnet als: "Akamai"). Akamai Cookie Sync speichert und verarbeitet Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf unserem Internetauftritt. Akamai Cookie Sync verwendet hierfür unter anderem Cookies, also kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unseres Internetauftritts durch Sie ermöglichen.

Wir verwenden Akamai Cookie Sync zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unseres Internetauftritts analysieren und um einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Daten durch den Drittanbieter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Die Installation von Cookies können Sie verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzen können. Sie können die Erfassung der vorgenannten Informationen durch Akamai auch dadurch verhindern, indem Sie auf einer der nachfolgend verlinkten Webseiten ein Opt-Out-Cookie setzen:

• https://optout.aboutads.info/?c=2#!/
• https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen. Sie können der Erfassung und Weiterleitung personenbezogenen Daten widersprechen oder die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem sie die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren. Zudem können Sie die Ausführung von Java-Script Code insgesamt dadurch verhindern, indem Sie einen Java-Script-Blocker installieren (z.B. https://noscript.net/ oder https://www.ghostery.com). Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzen können.

Zudem hat sich Akamai dem zwischen der Europäischen Union und den USA geschlossenen Privacy-Shield-Abkommen unterworfen und sich zertifiziert. Dadurch verpflichtet sich Akamai, die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten. Nähere Informationen können Sie dem nachfolgend verlinkten Eintrag entnehmen:

https://www.privacyshield.gov/participant? id=a2zt0000000Gn4RAAS&status=Active

Informationen des Drittanbieters: Akamai Technologies, Inc., 150 Broadway, Cambridge, MA 02142, USA.

Weitere Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz können Sie der nachfolgenden Webseite entnehmen: https://www.akamai.com/us/en/privacypolicies/.

10. MediaMath

Wir verwenden auf unseren Webseiten den Dienst "MediaMath", der MediaMath UK Ltd., 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW, Vereinigtes Königreich. MediaMath speichert und verarbeitet Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf unseren Webseiten. Hierfür verwendet MediaMath unter anderem Cookies, also kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen.

Wir verwenden MediaMath zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unseres Internetauftritts analysieren und um einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage der Verarbeitung der vorstehenden Daten durch den Drittanbieter ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus dem vorgenannten Verarbeitungszweck.

Die Installation von Cookies können Sie verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich nutzen können. Sie können die Erfassung der vorgenannten Informationen durch MediaMath auch dadurch verhindern, indem Sie auf einer der nachfolgend verlinkten Webseiten ein Opt-Out-Cookie setzen:

• https://www.mediamath.com/de/ad-choices-opt-out/
• https://optout.networkadvertising.org/#!/
• https://optout.aboutads.info/?c=2#!/
• https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen.

Sie können der Erfassung und Weiterleitung personenbezogenen Daten widersprechen oder die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem sie die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren. Zudem können Sie die Ausführung von Java-Script Code insgesamt dadurch verhindern, indem Sie einen Java-Script-Blocker installieren (z.B. https://noscript.net/ oder https://www.ghostery.com/de). Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseiten bzw. unserer App nutzen können. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich MediaMath dem EU-US Privacy Shield unterworfen und sich damit verpflichtet, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten:

https://www.privacyshield.gov/participant? id=a2zt0000000TNxpAAG&status=Active.

Weitere Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz können Sie der nachfolgenden Webseite entnehmen:

https://www.mediamath.com/de/datenschutzrichtlinie/

11. Herunterladen der VVW-App und Zugriffsberechtigungen

11.1 Beim Herunterladen der mobilen App werden die dafür erforderlichen Informationen an den jeweiligen App-Store (Apple Store oder Google Play Store) übertragen, also insbesondere Ihr Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung durch den App-Store haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der App-Store-Betreiber:

• für den iOS App-Store: Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA, abrufbar unter https://www.apple.com/de/privacy/privacy-policy/, sowie
• für den Google Play Store: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, abrufbar unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

11.2 Für bestimmte Dienste benötigt die App Zugriffsrechte auf Ihr Endgerät. Diese Zugriffsrechte werden bei Installation der App angezeigt und können einzeln von Ihnen bestätigt oder abgelehnt werden. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungen ist mithin Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

• Standortdaten: Die App ermöglicht Ihnen z.B. die Anzeige der nächstgelegenen Haltestelle oder die Nutzung Ihrer aktuellen Position für die Reiseplanung. Dafür ist die Übertragung Ihres aktuellen Standorts erforderlich.
• Kontakte: Die App ermöglicht Ihnen, Adressen aus Ihrem Adressbuch für die Start-/Zielsuche zu verwenden. Die Kontaktdaten werden nicht vollständig ausgelesen, sondern lediglich der Ort und die Straße. Dafür ist der Zugriff auf Ihre im Endgerät hinterlegten „Kontakte“ erforderlich.
• Kalender: Die App ermöglicht Ihnen, Reiseverbindungen in Ihrem Kalender zu speichern. Dafür ist der Zugriff auf Ihren Kalender erforderlich.

Die dabei verarbeiteten Daten werden ausschließlich verwendet, um die vorab genannten Funktionalitäten zu erbringen.

Sie haben auch später jederzeit die Möglichkeit, erteilte Zugriffsrechte in den Geräteeinstellungen zu ändern und damit Ihre Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen. Werden die Zugriffsrechte nicht erteilt, können bestimmte Dienste nicht erbracht werden.

12. Erwerb von Mobile Tickets

12.1 Verwendet wird ein einheitliches Mobile Ticketing-System, welches Sie gleichermaßen sowohl über den Webshop als auch über die App aufrufen können. Mit diesem Mobile-Ticketing-System nutzen wir die Dienste der Firma EOS UPTRADE GmbH, Schanzenstraße 70, 20357 Hamburg, die für uns als Auftragsverarbeiter entsprechend vertraglich verpflichtet ist.

12.2 Bei Aufrufen des Mobile Ticketing-Systems im Webshop oder in der App werden durch den Browser auf Ihrem Endgerät automatisch Informationen an den Server an die EOS UPTRADE GmbH gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem Logfile gespeichert, sogenannte Zugriffsdaten/Server-Logfiles. Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Funktionen unseres Mobile Ticketing-Systems anzubieten und Stabilität und Sicherheit in der Nutzung zu gewährleisten:

• die IP-Adresse des anfragenden Endgerätes,
• Datum und Uhrzeit der Anfrage,
• den Namen des anfragenden mobilen Endgerätes,
• ggf. die MAC-Adresse für WLAN-Nutzung,
• Webseite, von der die Anfrage kommt (Referrer URL),
• Betriebssystem,
• Sprache und Version der Browserversion des anfragenden Endgerätes,
• die Mobilfunknummer des anfragenden Endgerätes (MSISDN),
• die Gerätekennzeichnung, eindeutige Nummer des anfragenden Endgerätes (IMEI = International Mobile Equipment Identity),
• die eindeutige Nummer des Netzteilnehmers (IMSI = International Mobile Subscriber Identity).

Sofern Sie die entsprechenden Zugriffsberechtigungen aktiviert haben, verarbeiten wir Ihre aktuellen Standortdaten, die konkret angefragten Adressdaten Ihrer Kontakte und greifen, sofern von Ihnen veranlasst, auf Ihren Kalender zu.

Diese Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und Bereitstellung des Mobile Ticketings,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung des Mobile Ticketings,
• Erfüllung unseres Vertrages gegenüber dem Kunden (Erstellung der Tickets, Abrechnung, Leistungserbringung durch das Verkehrsunternehmen),
• Gewährleistung und Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• anonymisiert zu weiteren administrativen Zwecken.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 b und f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.

12.3 Der Kauf von Mobile Tickets des VVW kann wahlweise mit oder ohne Registrierung erfolgen.

(1) Erwerb mit Registrierung: Im Rahmen der Registrierung erheben wir, abhängig vom gewählten Zahlungsverfahren, zusätzlich folgende persönliche Daten, die wir für die Abwicklung des Vertrages benötigen:

• Anrede, Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Ihr gewünschtes Zahlungsverfahren und zusätzlich
• im Falle des SEPA-Lastschriftverfahrens: Ihre Bankverbindung mit BIC (Business Identifier Code) und IBAN (International Bank Account Number),
• bei Kreditkartenzahlung via Visa- und Master Card: Kreditkartentyp, Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte (CVC-Prüfziffer),
• Vertragsdaten, wie z.B. Datum und Gegenstand des Vertrages sowie den Zahlungsbetrag und
• sofern aktiviert, die Standortdaten.

Für die Registrierung notwendiger Pflichtangaben sind diese als solche gekennzeichnet.

Da es sich um ein einheitliches Verkaufssystem handelt, können Sie sich sowohl im Webshop als auch in der App registrieren. Ihr dabei angelegtes Kundenkonto ist dann über beide Kanäle nutzbar. Die beim Anlegen des Kundenkontos erhobenen Daten werden bei uns gespeichert, was den späteren Ticketkauf für Sie erheblich erleichtert. Ihr Kundenkonto können Sie nach Einloggen jederzeit löschen.

(2) Erwerb ohne Registrierung: Ein Erwerb von Mobile Tickets ohne Registrierung ist ausschließlich bei der Auswahl der Zahlungsart „Kreditkarte“ möglich. Hierbei ist zur Kontrollierbarkeit des Mobile Tickets die Angabe weiterer folgender personenbezogener Daten erforderlich:

• Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse sowie
• bei Kreditkartenzahlung via Visa- und Master Card: Kreditkartentyp, Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte (CVC-Prüfziffer),
• Vertragsdaten, wie z.B. Datum und Gegenstand des Vertrages sowie den Zahlungsbetrag und
• sofern aktiviert, die Standortdaten.

(3) Zweck der Datenverarbeitung ist die Vertragsabwicklung zum Kauf von Fahrausweisen. Zur Erreichung dieses Zweckes sind die als solche gekennzeichneten Pflichtangaben erforderlich. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

13. Fahrplanauskunft

13.1 Sowohl auf unserer Webseite www.verkehrsverbund-warnow.de als auch in der Mobile Ticketing-App binden wir die „Fahrplanauskunft“, einen Dienst der Firma HaCon Ingenieurgesellschaft mbH, Lister Straße 15, 30163 Hannover, ein. Wenn Sie den Menüpunkt „Fahrplanauskunft“ oder „Fahrplananfrage“ aufrufen, erfolgt eine Verbindung zwischen dem Browser Ihres Endgerätes und dem Server der Firma HaCon.

Bei der Nutzung der Fahrplanauskunft werden unter anderem folgende personenbezogene Daten an HaCon übermittelt: Ihre IP-Adresse, Datum, Uhrzeit der Anfrage, das von Ihnen verwendete Endgerät sowie Ihre jeweiligen Seiteneingaben zum Start- und Zielort und der Uhrzeit. Darüber hinaus benötigt die Anwendung für bestimmte Funktionen Ihre aktuellen Standortdaten. Sie werden bei Auswahl der betreffenden Funktion darauf hingewiesen und um Zustimmung zur Verwendung Ihrer Standortdaten gefragt. Bei Zustimmung wird Ihr Standort für die Suche der Verbindung verarbeitet. Wird die Zustimmung nicht erteilt, kann die betreffende Funktion nicht genutzt werden.

13.2 Diese Daten werden zu folgenden vorgenannten Zwecken verwendet:

• der Beantwortung der Fahrplananfrage des Nutzers,
• zur Abwicklung des Ticket-Kaufs und
• in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken, wie z.B. die Ermittlung der Nutzungshäufigkeit und -art sowie der Anzahl der Nutzer.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO soweit es sich um die Anbahnung und Abwicklung eines Vertrages handelt oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unser berechtigtes Interesse an der Auswertung der Nutzung der App, um unser Angebot zu verbessern.

13.3 Die im Rahmen der Fahrplanauskunft erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern diese zur Erfüllung der Anfrage oder zur Abwicklung des Ticket-Kaufs nicht mehr erforderlich sind bzw. der vereinbarte Verwendungszweck wegfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

14. Bonitätsprüfung

Bei Auswahl des Zahlungsverfahrens „SEPA-Lastschrift“ kann der von uns beauftragte Zahlungsdienstleister zur Bonitätsprüfung personenbezogene Daten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, übermitteln. Die Bonitätsprüfung erfolgt durch Abgleich der Personendaten gegen den Datenbestand der SCHUFA Holding AG. Weitere Informationen zum Datenschutz sowie zur Geltendmachung Ihrer Widerrufs-, Auskunfts- und sonstiger Betroffenenrechte finden Sie unter: https://www.schufa.de/de/datenschutz/.

Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse am Ausgleich unserer berechtigten Forderungen, Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO.

15. Weitergabe personenbezogener Daten

15.1 Wir geben grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn,

• Sie haben uns nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eine Einwilligung erteilt,
• dies ist gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich,
• es besteht ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und es besteht kein Grund zur Annahme, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben, sowie
• für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

15.2 Zum Zweck der Abwicklung des Fahrscheinverkaufs übermitteln bzw. offenbaren wir personenbezogene Daten unter anderem an folgende externe Dienstleister. In den angegebenen Links finden Sie die jeweilige Datenschutzerklärung unserer Vertragspartner, in der Sie weitere Informationen zum Datenschutz sowie über die Geltendmachung Ihrer Auskunfts-, Widerrufsund weiterer Betroffenenrechte finden:

• Betreiber des Ticketverkaufssystems: eos.uptrade GmbH, Schanzenstrasse 70, 20357 Hamburg (https://www.eos-uptrade.de/datenschutz),
• Externer Zahlungsdienstleister: Finanzdienstleister LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Straße 72, 65760 Eschborn (https://www.logpay.de/DE/datenschutz/), Master Card (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policystatement.html),
• SCHUFA Holding AG für Bonitätsprüfung beim SEPA-Lastschriftverfahren, https://www.schufa.de/de/datenschutz/,
• Ihr eigener Mobilfunkanbieter, sofern Sie die Zahlung über Ihre Mobilfunkrechnung gewählt haben,
• beteiligtes Verkehrsunternehmen: Rostocker Straßenbahn AG, Hamburger Str. 115, 18069 Rostock (https://www.rsagonline.de/rechtliches/datenschutz/datenschutzerklaerung/),
• Finanzverwaltung, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer,
• Rechtsanwälte und/oder Inkassounternehmen bei Zahlungsunregelmäßigkeiten bzw. Zahlungsausfall.

Die externen Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich streng verpflichtet. Die Dienstleister arbeiten nach unserer Weisung, was durch strenge vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sichergestellt wird. Sofern gesetzlich erforderlich, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Gegebenenfalls nehmen die Zahlungsdienstleister Identitäts- oder Bonitätsprüfungen vor. Für weitere Informationen verweisen wir auf die AGB und Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

15.3 Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt nicht und ist nicht geplant.

16. Speicherdauer und Löschung von Daten

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern diese zur Erfüllung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind bzw. der vereinbarte Verwendungszweck wegfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Aufbewahrungsfrist beträgt für Handelsbriefe 6 Jahre und für alle steuerrechtlich relevanten Unterlagen 10 Jahre.

17. Datensicherheit

Wir nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Anfragen über das Kontaktformular) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Die verschlüsselte Verbindung können Sie an dem "s" in der Zeichenfolge "https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

18. Minderjährigenschutz

Kinder und Personen unter 18 Jahren sollen ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an, sammeln diese nicht und geben Sie nicht an Dritte weiter.

19. Änderungsvorbehalt

Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite oder aufgrund geänderter rechtlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Der Verantwortliche wird die Nutzer über Änderungen der Datenschutzbestimmungen in angemessener Art und Weise informieren. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Webseite von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

Stand: 2020